Algemene Voorwaarden
Met ingang van 1 januari 2005 zijn er Algemene Voorwaarden van kracht in de branche Kinderopvang. Deze Algemene Voorwaarden vormen de basis voor de contracten tussen ouders en aanbieders van kinderopvang. De Algemene voorwaarden zijn van toepassing op onze contracten voor dagopvang en buitenschoolse opvang.
Leveringsvoorwaarden
Aanvullend aan de Algemene Voorwaarden van de branche, heeft Kindercentrum 4-Kids b.v leveringsvoorwaarden opgesteld. Deze leveringsvoorwaarden zijn vanaf 2010 van kracht.
Huisreglement
Elk kindercentrum zo ook 4-Kids b.v kent huisregels om de dag rustig en overzichtelijk te laten verlopen. De huisregels zijn vastgelegd in het huisregelement.
Inschrijfkosten
Ieder gezin die gebruik wil maken van de opvang bij kindercentrum 4-Kids b.v. zal bij aanmelding/inschrijving eenmalig administratiekosten van € 15,00 in reke ning worden gebracht. Deze zal na ontvangst van het getekende contract geïncasseerd worden.
Reserveringskosten/wachtlijstnotering
Bij ieder gezin die middels het contract een kindplaats heeft gereserveerd en ieder gezin die een verzoek voor plaatsing op de wachtlijst heeft ingediend wordt maandelijks een bedrag van € 5,00 per maand in rekening gebracht wat via automatische incasso wordt geïncasseerd. Bij daadwerkelijke plaatsing en/of annulering wordt deze facturatie beëindigd.
Betalingswijze
Betaling geschiedt maandelijks, voorafgaande aan de opvangmaand zelf middels automatische incasso. Indien u geen gebruik wilt maken van de automatische incasso dient u ervoor te zorgen dat het verschuldigde bedrag op 25ste van de maand voor de opvangmaand op onze rekening staat. Indien u minimaal acht weken voor de start van de opvang de tegemoetkoming van de Belastingdienst correct aanvraagt, ontvangt u deze ook in de maand voorafgaand aan de opvangmaand zelf.
Minimale afname
1 hele dag of 2 halve dagen per week.
Annulering
Annulering dient schriftelijk of per e-mail te gebeuren, vóór de 1ste of 16de van de maand. De annuleringstermijn bedraagt twee maanden.
Bij een (gedeeltelijke) annulering van tw ee maanden of korter voor de ingangsdatum van de feitelijke opvang, worden van twee maanden de opvangkosten zoals zij opgenomen zijn in de overeenkomst, in rekening gebracht. Hier zijn geen uitzonderingen op m ogelijk.
Bij een (gedeeltelijke) annulering langer dan twee maanden voor de ingangsdatum van de feitelijke opvang, zijn er geen annuleringskosten verschuldigd.
Contracten
Er zijn verschillende soorten plaatsen c.q. contracten te onderscheiden , te weten:
Reguliere dagopvang (07.00 – 12.45 / 13.00 – 19.00)
Flexibele dagopvang (wisselende dagdelen per maand)
Opzegtermijn
Bij afmelding en/of vermindering geldt een opzegtermijn van het aantal dagdelen dient een opzegtermijn in acht te worden genomen. De opzegtermijn is 2 maanden en kan alleen op de 1e of de 16e van de maand ingaan. Opzeggen dient schriftelijk te gebeuren bij het secretariaat.
Wanneer u structureel wilt wijzigen van dagdelen (bv. omdat uw werkrooster verandert), kunt u deze wens kenbaar maken bij het secretariaat. Zij kunnen met u overleggen en aangeven hoelang de eventuele wachttijd hiervoor is. Uw wijziging staat dan officieel geregistreerd en het contract kan - wanneer nodig - aangepast worden.
(U kunt een toeslag aanvragen voor kinderopvang bij de belastingdienst. Op de site www.toeslagen.nl vindt u in het programma “Kinderopvangtoeslag” uitleg en een rekenmodule die u in 30 minuten duidelijk maakt wat uw netto bijdrage voor de kinderopvang kan zijn.)
Feestdagen
Het kindercentrum is tijdens de algemene erkende feestdagen zoales genoemd in de CAO Kinderopvang gesloten. Voor de algemene erkende feestdagen vindt geen restitutie van betaling plaats en deze kunnen ook niet ingehaald worden. Op oudejaarsavond en kerstavond sluit het kindercentrum om 17.30 uur.